Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2015

Révisé : 28 mai 2024

Institut de Langue Japonaise de Shinjuku | Fondation Éducative Ezoe

Introduction

L'Institut de Langue Japonaise de Shinjuku de la Fondation Éducative Ezoe (ci-après dénommé « Notre École ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre site web et tout autre service que nous fournissons (collectivement, les « Services »). Nous croyons que la protection des informations personnelles est un devoir social faisant partie des principes fondamentaux de l'école. Notre école gère et protège le traitement des données personnelles sous la direction de l'administration scolaire, tout en respectant les lois et règlements applicables.

Quelles données collectons-nous ?

Notre École collecte les données suivantes :

Nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, parcours éducatif, informations figurant sur les passeports officiels, informations financières y compris les relevés bancaires, documents d'identification personnelle, informations sur les visas, informations sur les assurances, statut du casier judiciaire, historique professionnel, informations d'urgence, et informations médicales.

En plus de ce qui précède, nous collectons également les cookies et les données d'utilisation des utilisateurs qui donnent leur consentement sur notre site web.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de journal Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant par le biais de cookies ou de technologies similaires.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Notre École utilise les cookies de diverses manières pour comprendre comment vous utilisez notre site web et améliorer votre expérience, notamment :

Pour collecter des données sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site web, aidant notre École à comprendre quelles zones sont les plus visitées et à identifier les problèmes d'utilisabilité, ce qui conduit à des améliorations dans la conception et le contenu du site web.

Publicité et marketing : Pour suivre l'efficacité des publicités en ligne et des campagnes de marketing, permettant à notre École de mieux cibler les étudiants potentiels et de mesurer le succès de leurs efforts de sensibilisation.

Gestion des sessions : Pour gérer les sessions des utilisateurs et offrir une expérience de navigation fluide, garantissant que les utilisateurs peuvent naviguer efficacement sur le site sans ressaisir continuellement les informations.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Il existe différents types de cookies, cependant, notre site web utilise :

Cookies de fonctionnalité : Notre École utilise ces cookies pour vous reconnaître sur notre site web et mémoriser vos préférences précédemment sélectionnées. Celles-ci peuvent inclure votre langue préférée et votre localisation. Un mélange de cookies de première partie et de cookies tiers est utilisé.

Cookies publicitaires : Notre École utilise ces cookies pour collecter des informations sur votre visite sur notre site web, le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. Notre École partage parfois certains aspects limités de ces données avec des tiers à des fins publicitaires. Nous pouvons également partager des données en ligne collectées via des cookies avec nos partenaires publicitaires. Cela signifie que lorsque vous visitez un autre site web, vous pouvez voir des publicités basées sur vos habitudes de navigation sur notre site web.

Comment gérer les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies, et le site web ci-dessus vous indique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, dans quelques cas, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner en conséquence.

Comment collectons-nous vos données ?

Vous fournissez directement à notre École la plupart des données que nous collectons. Nous collectons des données et les traitons lorsque vous :

• Accédez à notre site web et choisissez de nous permettre d'utiliser les cookies de votre navigateur et de collecter des données.
• Vous inscrivez en ligne ou passez une commande en ligne pour l'un de nos produits ou services, tels que des cours et des manuels.
• Remplissez et envoyez l'un de nos formulaires de contact ou d'inscription sur le site web.
• Complétez volontairement une enquête client ou fournissez des commentaires via l'un de nos formulaires d'enquête ou par e-mail.
• Soumettez des informations personnelles ou d'autres documents requis pour les demandes de visa étudiant demandés par le gouvernement japonais et notre école.

Notre École peut également recevoir vos données des sources suivantes :

Google Analytics (Google Inc.) : Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l'utilisation de cette application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Données personnelles collectées : cookies et données d'utilisation.

Gmail (Google Inc.) : Gestion des contacts e-mail et envoi de messages. Ce type de service permet de gérer une base de données de contacts e-mail, de contacts téléphoniques ou de toute autre information de contact pour communiquer avec les étudiants potentiels, actuels, anciens, le personnel, les tiers et tout autre utilisateur qui communique avec notre école. Ces services peuvent également collecter des données concernant la date et l'heure de consultation du message par l'utilisateur, ainsi que l'interaction de l'utilisateur avec celui-ci, comme le clic sur les liens inclus dans le message.

Google Services (Google Inc.) : De plus, nous utilisons d'autres services Google tels que Google Classroom, Google Appsheet, Google Spreadsheets, Google Documents et Google Drive. Ces services peuvent collecter, lister, stocker et utiliser autrement les données que vous partagez avec nous. Nous utilisons ces services pour organiser correctement vos comptes étudiants, communiquer avec vous concernant nos services et matériels éducatifs, et stocker des données pertinentes telles que l'historique des paiements, la présence, les documents d'inscription et de visa, les dossiers de santé et les dossiers d'historique des étudiants.

MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.) : MailChimp est un service de gestion des adresses e-mail et d'envoi de messages fourni par The Rocket Science Group, LLC. Données personnelles collectées : adresse e-mail.

Shopify : Shopify est un service de traitement des paiements. Données personnelles collectées : adresse e-mail, informations sur la carte de crédit, coordonnées bancaires, historique des transactions, nom, adresse de facturation, adresse IP et activité de paiement. (Veuillez noter que les paiements sont traités sur le site web de Shopify, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de Shopify, car toutes les données sont traitées et détenues par Shopify)

Stripe : Stripe est un service de traitement des paiements. Données personnelles collectées : adresse e-mail, informations sur la carte de crédit, coordonnées bancaires, historique des transactions, nom, adresse de facturation, adresse IP et activité de paiement. (Veuillez noter que les paiements sont traités sur le site web de Stripe, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de Stripe, car toutes les données sont traitées et détenues par Stripe)

Jotform : Jotform est un service de création de formulaires en ligne. Ceux-ci incluent des formulaires de contact, de candidature, d'enquête, de consentement et d'autres types similaires de formulaires qui collectent les informations personnelles énumérées ci-dessus. Jotform peut également collecter des données sur votre localisation géographique, votre adresse IP et l'heure de la soumission, en plus de collecter et de stocker vos entrées de formulaire.

Facebook Pixel (Meta) : Nous utilisons les données collectées par Facebook pour analyser les intérêts et l'utilisation de nos sites web et services Facebook afin d'améliorer nos services et de fournir des informations ciblées plus pertinentes à notre public.

Comment utiliserons-nous vos données ?

Notre École collecte vos données afin de :

Traiter vos commandes, collecter les paiements et gérer votre compte.

Communiquer avec vous rapidement et efficacement à propos de votre compte, de votre historique et d'autres processus avant, pendant et après votre période en tant qu'étudiant dans notre école.

Vous envoyer des offres spéciales par e-mail sur d'autres produits et services que nous pensons pouvoir vous intéresser.

Partager des informations pertinentes avec vous sur nos réseaux sociaux tiers que vous pourriez personnellement trouver intéressantes ou pertinentes et qui sont en ligne avec la mission et les directives de notre école.

Comment stockons-nous vos données ?

Notre École stocke vos données en toute sécurité via Google Drive et Google Cloud, avec des serveurs sécurisés hébergés aux États-Unis, en plus de nos serveurs locaux hébergés sur le campus. L'accès à vos données est strictement limité au personnel autorisé uniquement, qui a suivi une formation de sécurité rigoureuse et est soumis à des accords de confidentialité. Nous employons des mesures de sécurité avancées, y compris le cryptage et l'authentification multi-facteurs, pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Notre École conservera vos données personnelles pour une durée indéterminée, sauf demande de suppression conformément aux lois et réglementations applicables.

Marketing

Notre École souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons pouvoir vous intéresser, ainsi que ceux de nos entreprises partenaires. Si vous avez accepté de recevoir des informations marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire à une date ultérieure. Vous avez le droit à tout moment d'empêcher notre École de vous contacter à des fins marketing ou de partager vos données avec d'autres membres de notre École.

Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins marketing, veuillez nous contacter à l'adresse communication@sng.ac.jp.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Notre École souhaite s'assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a les droits suivants :

Le droit d'accès : Vous avez le droit de demander à notre École des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer une petite somme pour ce service.

Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander que notre École corrige toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander à notre École de compléter les informations que vous estimez incomplètes.

Le droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que notre École efface vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander que notre École restreigne le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de vous opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre École, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que notre École transfère les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse e-mail : communication@sng.ac.jp.

Politiques de confidentialité des autres sites web

Le site web de notre École contient des liens vers d'autres sites web. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site web, donc si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, vous devez lire leur politique de confidentialité. Notre école n'assume aucune responsabilité concernant la protection des données personnelles des visiteurs sur d'autres sites web présents dans les liens de nos pages web.

Modifications de notre politique de confidentialité

Notre École passe régulièrement en revue sa politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web.

Rôles et devoirs de l'école et des enseignants envers les étudiants et les sponsors

L'Institut de Langue Japonaise de Shinjuku et ses enseignants doivent être conscients de leurs différentes responsabilités afin de respecter les principes établis par l'école et de permettre la réalisation des objectifs de ses étudiants. L'école effectue les audits internes nécessaires ; en cas de violation des règlements scolaires ou même de risque de violation, l'école prendra des mesures préventives. Les informations et les données personnelles obtenues dans le cadre professionnel ne doivent pas être divulguées, détruites ou utilisées pour causer des dommages ou être utilisées à des fins de fraude. Ces engagements doivent être respectés même après la retraite.

Concernant le droit d'auteur

Notre école s'efforce de se conformer aux lois japonaises sur le droit d'auteur (CHOSAKUKENHOU) des articles 35 (copies dans les écoles et autres établissements scolaires), 36 (copies pour les examens), 32 (citations), 38 (performances, représentation à but non lucratif), 48 (citation des sources), vérifiés par plusieurs personnes, lors de l'utilisation de supports imprimés et numériques copiés pendant les cours.

Sites de référence :

Agence pour les Affaires Culturelles : "Activités éducatives et droit d'auteur dans les écoles"

Association Japonaise d'Éducation au Droit d'Auteur

Conseil des Lignes Directrices de l'Article 35 de la Loi sur le Droit d'Auteur : "Reproduction des œuvres protégées dans les écoles et autres établissements éducatifs" Lignes directrices de l'Article 35 de la Loi sur le Droit d'Auteur

CRIC Centre de Recherche et d'Information sur le Droit d'Auteur

Traitement de la Propriété Intellectuelle de Notre École (Œuvres Littéraires)

Lors de l'achat ou de l'utilisation de cours à l'Institut de Langue Japonaise de Shinjuku, ou des méthodes d'enseignement développées, des manuels, des supports pédagogiques (y compris l'enseignement numérique), veuillez consulter et respecter le Règlement de l'Institut de Langue Japonaise de Shinjuku sur la Gestion des Droits de Propriété Intellectuelle.

Contactez nous

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de notre École, les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.